Kariera

Zobacz kogo aktualnie szukamy

Inżynier wsparcia IT

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie użytkowników końcowych w codziennej pracy
  • Prowadzenie użytkownika końcowego przez proces rozwiązywania problemu
  • Śledzenie i aktualizowanie zgłoszenia w zakresie statusu i informacji o zgłoszonym problemie
  • Diagnozowanie problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem i poszukiwanie skutecznych rozwiązań
  • Zapisywanie problemów i ich rozwiązań w narzędziu do obsługi zgłoszeń IT
  • Instalowanie, konfiguracja i konserwacja sprzętu i oprogramowania komputerowego
  • Identyfikowanie i sugerowanie ulepszeń w zakresie aktualnie wykorzystywanych procesów
  • Przygotowywanie infrastruktury sieciowej
  • Wspieranie procesu zamówień sprzętów oraz niezbędnych materiałów
  • Koordynacja działań naprawczych

Nasze wymagania

  • Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux
  • Wiedza w zakresie konfiguracji sieciowych drukarek, skanerów oraz innych urządzeń stacjonarnych i mobilnych
  • Umiejętne weryfikowanie i rozwiązywanie problemów z obszarów software, hardware i sieci LAN/WAN
  • Wiedza w zakresie administracji sieci i jej infrastruktury
  • Dobra organizacja pracy
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • Prawo jazdy kat. B
  • Wykształcenie średnie kierunkowe jako informatyk, bądź pokrewne
  • Znajomość architektury PC, systemów operacyjnych MS Windows 7-10, Linux (Ubuntu/CentOS), MacOS oraz programów biurowych
  • Znajomość zagadnień związanych z LAN, WAN, DNS, DHCP, FTP, NFS

Mile widziane

  • Idealnie, jeśli masz już doświadczenie w obsłudze klienta IT
  • Dobra umiejętność komunikacji w mowie i piśmie w języku angielskim
  • Koncentracja na celu
  • Wysoko kultura osobista

Oferujemy

  • Umowę o pracę lub zatrudnienie B2B
  • Wynagrodzenie adekwatne do wyników i posiadanej wiedzy (3.500 – 6000 zł brutto)
  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w kursach i szkoleniach
  • Przyjazną atmosferę

Jeśli jesteś osobą gotową na pozyskiwanie nowej wiedzy i umiejącą efektywnie organizować swoja pracę z ukierunkowaniem na cel to zapraszamy do naszego zespołu.

Wyślij aplikację zawierającą list motywacyjny oraz CV na adres: [email protected]